坚守诚信美德建设信用体系

发布日期:2019-07-04 08:58:41 |信息来源:《山西日报》 |阅读次数:

李新宇的医德信条   积厚德载医术 施大善暖人心   

题记:如果进行绩效量化考核,医生职业恐怕只能用良心安宁、患者感受和社会口碑来评价。

在壶关县恒安花苑小区,有个“李新宇中医诊所”,李新宇既是主人也是医生。他常说:“一个医生如果不在乎自己的名声,哪个患者还敢相信你。”正是他从医24年来淡利重名,兢兢业业,赢得了社区?#29992;?#30340;信任和赞誉。

1996年,李新宇从长治医学院毕业后,毅然选择回到家乡开了一家中医惠民诊所。为不断提高自己的中医诊疗水平,他先后?#22870;?#20140;中医药大学附属医院、长治中医研究所,跟门诊、跟临床,向?#24863;?#21644;其他医院的名师专家请教,切磋医术。创新推出了“手骨全息疗法”“头颅三才疗法”“循经刺血疗法”“整骨疗法”,治疗颈腰椎、腰腿疼、中风偏瘫等几十项疑难杂症有非常明显的疗效,赢得了患者的好评。

李新宇在长期行医中一贯重医德如泰山,视欺诈如仇?#26657;?#20182;对治不了的或患有疑难病症的患者,从来不模棱两可,套取患者钱财。有一年冬天,一个外地农民听说李新宇治瘫痪有奇?#26657;?#32972;着瘫痪的儿子来到诊所,李新宇为其检查后确诊为高位截瘫、骨结核,他如实地把病情告知老人,建议去大医院医治,老人听后低头不语。在李新宇的追问下,他说原以为在这住几天等家里寄来钱,可现在连回?#19994;?#36335;费都不够了,李新宇立即安慰这位老人别着急,你们爷俩就在我这吃住,别的事你不用担心。他像款待远方来的?#23376;?#19968;样,?#24202;?#20570;饭,又让爷俩美美地睡了一宿。第二天,他买了两张火车票和旅途用的?#31216;?#39278;料,又塞给老人200元钱,亲自把爷俩送到火车站。

李新宇在行医中首创性地提出“春风服务”,并身体力行。2013年3月,平?#35802;?#30340;一位患者在家人的陪伴下?#19994;?#20102;他。这位患者有带状疱疹后遗症,经多方治疗无效,面临着后半生腿疼,甚至生活无法自理的危险。李新宇检查后蛮有把握地说:“我给你?#20449;担?0天治好病,治不好不收费,还赔你1000元误诊?#36873;?rdquo;20天后患者症状消失,她激动地称赞李新宇的医术高明。从开业到现在,李新宇已诊治患者近10万人次,仅免收诊费就达10万多元,免收针灸?#36873;?#29702;疗?#36873;?#21307;药费2万多元。

李新宇为人宽容,却容不得药匣子里混进半点假冒伪劣。一天,一个药商用花言巧语向诊所工作人员兜售廉价药?#27169;?#24037;作人员动心了,擅自做主买下这批货。李新宇回来按?#23637;?#20363;?#38505;?#39564;收这批新?#33322;?#30340;柏子?#30465;?#21512;欢花、桃仁,发现质量有问题,严厉地批评了这名工作人员。他告诫全所人员要以诚信为本,要依法经营、规范经营、诚信经营,贪小便宜,用?#21448;?#30340;药材糊弄患者就是缺德,也是砸诊所的牌子。那名工作人员非常后悔,李新宇把全所人员召集起来,当面将这批?#21448;?#20013;草药付之一炬。从那?#38498;?#35786;所里再也没有发生过假冒伪劣药品的事,知情的同行和周边群众,也都向他投来信任的目光。

在人们赠送的锦旗和牌?#30097;希?#22810;有“手到病除”“妙?#21482;?#26149;”的溢美之词,但李新宇总说:“我哪有恁大的本事,?#23884;?#26159;病人对咱的鼓励。来?#24202;?#30340;人本身就背负着经济压力和病痛折磨的双重负担,所以当医生首先要有同理心。品德纯洁才配穿这身白大褂,用良心?#24202;。?#21307;术才能超常发挥。”

秦风明

曹东平的经营之道   愈求之而不得 诚相待利满钵   

题记:许多人都明白有舍有得的道理,却只有少数人能悟出有舍未必有得的玄机——那是一种不求回报的境界。

“人不信则不立,人不诚则不交”,这是他自17岁创业那年?#33151;?#31435;的人生信条。创业14年,他诚实待人、守信经营,在生意做大的同时,更是悟出了舍与得的辩证与玄机。他就是长治市劲旅旅游汽车有限公司董事长曹东平。

1970年,曹东平出生于平?#35802;?#19968;个小山村。2005年,他在朋友的帮助下,成立了长治市劲旅旅游汽车有限公司,并发展成为长治市旅游行业唯一一家集旅?#24944;?#36816;与旅游组团服务于一体的民营企业。他始终秉承“以诚取利,信行天下”的经营理念,?#38505;?#20817;现“诚信守约”的对外?#20449;担?#22312;全市同行业树立了诚信经营的典范。诚信经营为公司和曹东平个人带来了诸多荣誉,企业先后荣获国家级“诚信单位”、山西省“重合同、守信用单位”、省级“优秀企业”等荣誉称号。

为加快全域旅游发展步伐,给?#24944;?#25552;供?#22870;?#24555;捷的旅行服务,2016年,曹东平联合长治市四季风国?#20107;?#34892;社创新开通了长治市景区旅游直通车。将长治市26个惠民景区?#34892;?#22320;连接起来,大大?#22870;?#20102;市民及周边?#24944;统?#34892;。2018年6月,他联合太原、忻州、晋中、临汾、大同等7个市?#29992;顺?#31435;晋蕙游山西旅游景区直通车。致力于打造山西旅游景区直通车第一品牌,坚?#33268;?#33394;旅游。

直通车创立初期,很多人对这?#20013;?#22411;的旅游模式还不了解,大部分人都不相信花200元入会便可乘坐一年的直通车、畅游长治市26个景区。起步非常困难,一个月下来只发展了几十个会员,每次发车只有四五名乘客,无疑是赔钱的买卖。为了让加入直通车的会员享受到应有的权益,不?#20960;?#20250;员的信任,曹东平果?#31995;?#35828;:“就算公司赔干净,也要信守?#20449;担?#26381;务好咱们的会员!”后来大家见公司说话算数、照常发?#25285;?#20250;员一天天增多,至2017年底,公司发展会员1.5万余名,直通车线路开通40余条,发车班次达到1600余次,景区接待直通车会员7万余人次。如今,该公司会员量达3万余人,已有30多万长治市民享受到“晋蕙游”直通车带来的便利和旅游实惠。

今年4月底,公司组织了一条成都6日游线路,因为是晚上9:25的飞机,所以通知的客人下午1时从长治出发到太原武宿机场。出发当日早晨,天气不好,怕下雨高速封闭,又紧急通知客人上午9时从长治出发去机场,行驶到武乡高速路口,高速公路因为下雨还是封闭了。在武乡高速路口等待两个半小时,雨倒是停了,高速路?#37096;?#22987;给小车放行,但旅游中?#32479;?#36824;是不能通过。当时已经是下午3时了,曹东平怕再这样被动的等下去会误了航班时刻,果断组织公司有车的员工亲?#28304;?#38431;从武乡接上客人于下午6时安全准时抵达太原武宿机场。虽然换成小车成本大大增加,结算时费用大大超额,但是曹东平说:“不管任?#38382;?#20505;?#23478;?#20808;将?#24944;?#30340;感受放在第一位,然后再去考虑公司的得失,没有这些支持咱们的会员朋友,就没有咱们公司的今天。”

在劲旅公司,曹东平要求新员工首先学习?#20828;?#23376;规》和《三字经?#32602;?#29992;孝道文化规范员工行为,不论是企业内刊、宣传版面,还是公司广播、每日晨会,诚信经营的宣传、教导随处可见,曹东平希望他的每一位员工都是诚实守信的模范员工,他还聘请社会监督员对劲旅公司的经营、管理给予监督,针对发现的问题,?#38505;?#25972;改落实。在工作中,曹东平处处以身作则,以诚?#21040;?#24247;的形象示人,照章纳税、按?#32972;?#36824;银行贷款,在社会上树立了良好的口碑效应。诚信成就了劲旅,也成就了曹东平。诚信到底意味着什么?用曹东平的话来说就是“诚信是做人之本,诚信是立业之本。这个根基打好了,企业才会有所发展,才会走得更远,一个诚实守信的人,朋友会越来越多,前方的路会越走越宽。”

王化杰

信任缺失导致?#20302;?#38590;   本是些小剐蹭 不料酿成大祸   

题记?#22909;?#26377;信任,各?#34892;?#24605;;不肯吃亏,互不相让。最后都与原本的愿望背道而驰。

这是一起本不该发生的交通事?#30465;?#20004;个家庭?#24067;?#36300;入冰窟,一个失去了家中的顶梁柱,一个将面临着法律?#22836;?#30340;风险。痛定思痛,知情人莫不惋惜感慨:如果人和人之间能有点起码的信任,终不至使两个互不相识的年轻人遭此横祸。

还原这起交通事故,得从5月7日的傍晚说起。晚8时许,晋南?#35802;?#30340;封某驾驶机动?#20302;?#32463;一段县乡道路转弯处时,不小心撞上?#35828;?#36335;中间的陈?#24120;?#33268;其死亡。两人同为80后,年纪相仿,均系?#34892;裕?#37117;是担负着养小赡老重任的农村壮劳力。

那么,好好的陈某在道路中间干嘛呢。原来,就在10?#31181;?#21069;,陈?#31216;?#25705;托车沿道?#38750;?#34892;,由于天色?#20064;担?#19981;小心撞上了前方正常行走的另一位村民刘某?#22330;?#20854;实,被撞的刘某某并无大碍,倒是陈某在意识到撞人的?#24067;?#26469;了个急刹?#25285;?#36830;人带摩托车倒在道路中间。因为事情不大,双方均没报警。按说,一方赔情道歉,一方宽容包涵,两人赶紧远离易发险情的道路中央,也就没有后面的悲剧了。对陈某而言,真是祸不单行,就在他还在道路中间和刘某某说着什么的时候,仅仅10?#31181;?#21518;,封某驾驶机动车毫无察觉地撞上了陈?#22330;?#24754;剧就这样发生了。经?#30186;?#29616;场勘察认定封某对造成陈?#20056;?#20129;的这起交通事故负全责。目前,陈某的家人因失去亲人悲天怆地;封?#21507;?#30452;叫委屈,已为此支付费用8万元,还将因驾驶执照被吊销而丢掉养家糊口的司机职业,同时又面临着刑事处罚的风险。

事故已经过去快两个月了,封某仍然满?#36141;?#30097;:陈?#22478;?#38754;已经发生了轻微事故,为什么不赶快离开道路中央这个危险的地方呢?两个人在路中间有啥好聊的呢?自己明明是正常行驶,咋就被认定承担全部责?#25991;?据涉事人刘某某后来描述:被陈某撞到后,自己并没有受伤,陈?#20056;?#28982;连人带车倒在道路中央,也没有发现有明显的伤情。“我只是受了惊吓,上前询问陈某到?#33258;?#20040;回事。他可能害怕我借机讹他,故意做出?#35828;?#24456;重的样子,迟迟不肯离开现场。?#19968;?#27809;?#20174;?#36807;来,封某的机动车就撞上来了。”

这起离奇的交通事故引起了人们的关注。处理事故的?#30186;?#21516;志?#27835;?#24754;剧产生的心理因素:因为没有信任,第一次事故发生后,陈某为了“保护”自己,担心刘某某借机狮子大张口,要求经?#38376;?#20607;,本能地以最坏的情况来推测刘某?#24120;?#32034;性躺在地上以夸张的状态为自己赢得“免责”的悲情筹码;而并无大碍的刘某?#31216;?#23454;是善意地上前查?#24202;?#23433;抚陈?#24120;?#20294;一看到现场,也被“吓”住了,心想万一有个三长两短,自己?#28779;?#19978;了怎么办,所以也只是?#26434;?#35828;劝,不敢伸手相扶。相?#21482;?#29468;中,10?#31181;?#36807;去了,封某浑然不觉地驾驶着机动车过来了……

笔者之所以在这里把这件事呈现给读者,是因为与其说这是起交通事故,莫不如说这是诚信缺失的代价。在我们身边,类似的情形并不?#22987;?#22240;为缺乏信任,芝麻大点的事折腾成了西瓜;因为缺乏诚意,在本该能避免的危机面前患得患失,终使损失扩大;因为缺乏担当,有了过失?#26399;?#25199;皮,增大了解决问题的成本,浪费了包括司法在内的更多社会资源。坚守诚信美德,建设信用体系,为什么自己就不能先往?#30333;?#19968;步、伸出善意的橄榄枝呢?陈某年轻生命的逝去难道就不能给我们以“信任有价”的启示?

翟步庭

诚信需要内心自觉+制度约束

本期作者所抓取的两个故事和一个事故,让人感慨良多。李新宇作为医生,在他身上笔者看到了同情弱者、珍惜名誉的好品德;17岁就外出创业的曹东平如今生意做大了,除了天?#24120;?#26356;是境界——试问,有几个商道中人肯把“诚”做到“拙”与“傻”的程度?李新宇和曹东平都是值得学?#30333;?#37325;的好人。而失去生命的陈某和肇事的封?#24120;?#35753;人生出几分同情意外的思考来:诚信是社会生活的润滑剂;诚信建设刻不容缓。

近日与朋友闲?#27169;?#35848;及当前的诚信失守问题。朋友道出了自己的疑虑?#21512;?#22312;全社会倡导人们诚实守信,可只有倡导不行呀,缺乏完善的制约举措,一些人照样不讲诚信。“只有把人性的弱点关在制?#21462;?#20030;措的笼子里,才能使大家时时处处践诺守信。”朋友如此感慨。

朋友的话有几分道理。就目前来看,的确建立起了信用惩戒机制,美中不足之处在于,这?#21482;?#21046;尚不够完善,对失信者惩戒不力,成效难如人意。

自社会信用体系建设付诸实施以来,国?#20063;?#20165;重视社会信用体系建设,而且制定出台了《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》。遵照《规划纲要》要求,近年来各级地方政府、相关部门加强信用信息平台建设,与?#36865;?#26102;,一些市场化运作的信用信息专业机构也参与进来,推出信用产品,提供有针对性的服务,从而?#26434;?#33829;造诚实守信的社会环?#24120;航?#32463;济社会当中因信用缺失导致的突出问题,起到了积极作用。

取得的成绩不可否认,然而,?#27605;旅?#20020;的短板仍不容忽视。这主要表现在“两个不平衡”与“一个不到位”上。

“两个不平衡”,一是工作覆盖面?#31995;?#19981;平衡;二是信用惩戒力度?#31995;?#19981;平衡。现在信用信息建设成效显著的当属金融领域,人民银行征信中心建设运营的个人及企业征信系统,已成为全球规模最大的金融信用信息数据库,?#21892;?#25552;供的个人及企业征信报告,?#26434;?#28041;事主体能否顺利贷款,以?#25353;?#27454;额?#21462;?#21033;率,甚?#30103;?#20182;方面的经济活动都有着决定?#26434;?#21709;,无论从金融信用信息的覆盖面还是其威慑力来看,皆可圈可点。与之形成对照的是,社会生活的其他领域还有信用信息触角没有?#30001;?#21040;的地方。比如说行人不遵守交规问题、商贩缺斤短两问题等等,多数情况下只能听之任之、不了了之;再如前?#38382;?#38388;一再出现的高铁“霸座”问题,虽然涉事责任者被记入铁路系统的“黑名单”,可惩戒期限仅为半年,信用威慑力可想而知。

“一个不到位”,指的是信用信息的?#34892;?#20849;享还不到位。尽管现在不少领域、部门建立起了各自的信用信息数据库,可是基于部门利益及其他种种原因,它们不少?#28304;?#20110;“信息孤岛”状态,不但影响到相应领域、部门信用信息的进一步收集完善,而且,不利于信用信息的整合运用,增强信用惩戒效力。像近?#38382;?#26399;媒体报道的个别有劣迹人员,居然混进教师?#28216;?#32487;续作奸犯科,如果教育、司法等部门能够实现彼此信息的互联互通,?#31080;?#26377;助于防患于未然,降低此类人员为非作歹的可能性。

综上所述,应该说,我国目前已经培?#36130;?#20102;诚实守信的土壤,只是,土壤“肥力”还不足。它有赖于制?#21462;?#20307;系的不断跟进,有赖于社会大众信用意识的一再增强。当越来越多的人认识到信用?#24202;聘唬?#20449;任即安全,诚信即利益的时候,我们相信,类似陈某生命的无谓失去的事情就不会发生,许多不必要的误解就会自然消除,生活中的摩擦就会减少,?#24739;食殺颈?#28982;下降。

周慧虹

文章搜索

?
分享到微信朋友圈x
开拓者vs掘金
7m篮球即时比分直播 北京塞车计划网页 时时彩三星走势图彩经网 完整比分比分直播 1分快3大小单双走势图 时时彩买大小技巧分享 psv破解必玩中文神作 欢乐生肖平台哪个好 欢乐斗地主二人版pk版 pk10精准计划软件手机 竞彩投注计划 盈彩投注平台 百人棋牌破解版 赛车北京pk10投注技巧 中国五洲彩票 单机麻将下载